電腦維修主要區分為：
桌上型電腦˙ 筆記型電腦˙小筆電˙ 掌上型電腦 ˙ 伺服器主機
桌上型電腦維修流程大致分為以下四種:
☆預約收件:可依個人狀況預約取件時間.
☆直接收件:來電後本公司會到府收取維修品.
☆自行送修:客戶自行將維修品送至本店.
☆現場派修:客戶來電後本公司將派工程師到府維修.
維修基本流程(桌上型電腦)：
 |
★客戶資料填寫 問題描述 配件註記. ★拆邊蓋檢測線路零件是否完整接妥. ★檢查主機板是否爆容. ★檢查硬碟是否有異聲 / 馬達轉速是否順暢. ★檢查各風扇是否正常 / 風切聲音是否在許可範圍內. ★開機測試主機訊號是否正常. ★檢查硬碟是否壞軌 ★檢查記憶體是否故障 ★開機熱機3小時檢查是否會過熱 ★開機測試網路是否正常(ADSL /區域網路) |
維修基本流程(筆記型電腦 小筆電 掌上型電腦)：
 |
★客戶資料填寫 問題描述 配件註記. ★檢查液晶螢幕是否破裂 ★檢查外殼是否規裂 ★檢查硬碟是否有異聲 / 馬達轉速是否順暢. ★檢查各風扇是否正常 / 風切聲音是否在許可範圍內. ★開機測試主機訊號是否正常. ★檢查硬碟是否壞軌 ★檢查記憶體是否故障 ★開機熱機3小時檢查是否會過熱 ★開機測試網路是否正常(ADSL /區域網路) |
維修基本流程(伺服器主機)：
 |
★客戶資料填寫 問題描述 配件註記. ★檢查主機的廠牌、型號、主機板 ★檢查硬碟設定的RAID種類 ★檢查硬碟是否有異聲 / 馬達轉速是否順暢. ★檢查各風扇是否正常 / 風切聲音是否在許可範圍內. ★開機測試主機訊號是否正常. ★檢查硬碟是否壞軌 ★檢查記憶體是否故障 ★資料備份/資料救援處理 ★開機熱機3小時檢查是否會過熱 ★開機測試網路是否正常(ADSL /區域網路) |
★☆◎◆●★☆◎◆●★☆◎◆●★☆◎◆●★☆◎◆●★☆◎◆●★☆◎◆●★
技術支援聯絡資訊如下
|
歡迎來到昇煌客戶服務與技術支援網: 如您的產品有任何技術問題，請撥打下列服務電話:
感謝您對宏碁產品的熱愛與支持，因為有您的關愛我們有義務做得更好 ◎因為有夢 築夢踏實 因為有愛 希望相隨◎ ★☆◎◆●：
|
||||||||||||||||
